Cos'è un codice promozionale?

Il codice promozionale è un efficace strumento di promozione che viene utilizzato per veicolare una particolare offerta, uno sconto, un rimborso (definito anche cashback) o un beneficio tra negozio e cliente. Tali benefici possono essere diversi: garantire uno sconto fisso o in percentuale sull'ordine, offrire la spedizione gratuita, includere nell'ordine un omaggio gratuito, e qualsiasi altro benefit per chi acquista.

Il termine codice promozionale ha molti sinonimi. Si chiama codice sconto o coupon quando è rappresentato da una stringa di carattere alfanumerica che deve essere utilizzata in un sistema automatico o informatico. Tipico il caso dei negozi e-commerce online che richiedono l'inserimento del coupon all'interno di un campo prestabilito durante la finalizzazione alla cassa del proprio ordine. Promocode o promo code in inglese e codice promozionale sono i termini utilizzati per indicare tali buoni sconto. I codici sconto possono essere chiamati anche voucher o travel voucher, soprattutto in ambito di travel booking, ossia prenotazione di viaggi e voli online.

La prima grande azienda che utilizzò i codici promozionali è stata la statunitense CocaCola che promosse la distribuzione via posta di materiale promozionale contenente coupon per ottenere sconti da potenziali clienti. Vennero anche inseriti in quotidiani e riviste per raccogliere il maggior numero di interessati. Venne distribuita una grande quantità di bibite in modo gratuito e questo portò solo vantaggi all'azienda, che in questo modo fece conoscere il suo prodotto a milioni di persone.

I codici promozionali si possono trovare in ogni settore merceologico e toccano quasi tutti i canali informativi. Televisione, carta stampata, posta, radio e soprattutto internet, grazie alla crescita dei negozi online. Grazie ai codici sconto non solo è possibile ottenere sconti e benefici sugli acquisti online, ma è anche possibile garantire ottima visibilità alle piccole aziende che non possono stanziare grandi budget per il marketing.

Un codice promozionale si usa su un negozio online ed è strettamente legato ad esso. Infatti è il negozio stesso che decide di emetterlo per motivi promozionali. Difficilmente un negozio promuove i coupon sulle sue pagine ma lascia il compito a comunicati stampa e portali di internet. Inoltre, i codici promozionali possono essere di pubblico dominio oppure riservati ad una particolare community. Nell'ultimo caso vengono comunicati dal negozio solo ai gestori della comunity in modo che possano essere utilizzati solo dagli utenti iscritti.